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在所有的管理创新中，中国企业不仅在战略上完成了系统思维，而且管理创新的核心可能是组织-企业的战略转型和系统变革。如果没有新的组织模式创新和组织机制来支持，即使企业家看到了未来的发展方向，即使他们有好的战略思想，他们最终也可能由于组织的惯性和
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组织管理创新要求企业培养每一名员工的客服意识！用简单直白的方式对业务进行详细解释的同时，还要着力培养员工的客服意识。现在，虽然每个人每天都在谈论改善客户体验，但你知道企业在客户服务中犯错误的频率吗？据报道，78%的消费者因为用户体验不佳而无
