组织创新模型的定义是:任何组织机构,经过合理的设计并实施后,都不是一成不变的。它们如向生物的机体一样,必须随着外部环境和内部条件的变化而不断地进行调整和变革,才能顺利地成长、发展,避免老化和死亡。
因此,应用行为科学的知识和方法,把人的成长和发展希望与组织目标结合起来,通过调整和变革组织结构及管理方式。使其能够适应外部环境及组织内部条件的变化,从而提高组织活动效益的过程。就是所谓的组织创新,亦称组织开发。
组织文化执行:创新型组织通常具有独特的组织文化,例如,鼓励试验,赞赏失败,注重奖励等。研究表明,创新型组织的文化以创新导向为核心,通常具有下列特征:
① 鼓励多样思路。不强调专一性,鼓励多种工作思路,容忍不切实际的想法和主张;
② 减少组织监控,组织把规章、条例、政策之类的监控减少到很低限度,加大管理的自由度;
③ 鼓励承担风险。鼓励干部员工大胆试验,不用担心可能失败的后果。把可能的错误作为学习的机会。强调开放系统,随时监控环境的变化并作出快速反应;
④ 容忍群体冲突。鼓励群体中的不同意见,中等程度的群体冲突有利于调节群体气氛,从而实现更高的经营绩效;
组织创新模型注重结果导向。鼓励设置明确具体的目标,积极探索实现目标的各种可行途径。注重结果获取与评价,对于给定的问题,需要有若干种正确的解决方法。